配备民情直通车。确定一辆专用车作为信访举报民情直通车，并在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话号码，适时到镇村特别是矛盾突出的镇村巡回接访，受理信访举报问题。

　　发放信访举报“便民卡”。便民卡上正面印有举报方式，包括举报地址、电话以及网络举报网址，背面印有受理举报范围、反映人享有的权利和义务，积极引导群众合理表达诉求。

　　完善网络举报专区。在县纪检监察网站完善“信访举报民情直通车”网络举报专区，公布信访举报邮箱（zzjwxfs@163.com）和举报电话（0912—7224449）。

　　设立信访举报窗口。在县乡政务服务大厅设立“信访举报民情直通车”固定窗口，定期安排人员接访，方便群众举报和反映问题。

　　设立举报信箱。在县城人口密集的地方悬挂信访举报箱，方便群众举报。各乡镇（办事处）纪委也在各自辖区设立“信访举报民情直通车”信箱，确定专人管理，及时掌握信访动态。

　　确定信访举报民情直通车信息员。信息员由村民监督委员会主任或农村信访联络员兼任，负责收集、整理、报送各类信访信息，并向群众发放信访举报“便民卡”。

　　明确纪委常委包片负责制。按照县纪委常委包联乡镇（办事处）分片划分责任，直通车下访由包联乡镇（办事处）常委带队，信访室和县纪委联系乡镇（办事处）具体做好接访工作。信访直通车下访前一周要在接访片区张贴公告，将下访时间、地点、路线等信息提前向片区群众公布。