今年,子洲县纪委采取三项措施,不断提高县、乡、村便民服务工作规范化、制度化、科学化水平,巩固和深化基层党风廉政建设。
一是现场监督,强化管理。为了加强对县城服务中心各业务窗口的监管,县纪委选派2名工作踏实、作风过硬的纪检监察干部,利用电子监察和视频监控系统,对中心各业务窗口办事效率、服务态度和上班考勤等方面实施全程现场监督,对中心人员严格纪律要求,进一步提高服务水平和质量。
二、坚持原则,健全制度。县纪委、监察局制定了《子洲县乡镇(办事处)便民服务中心星级管理考核办法》。 “星级”便民服务中心采取动态管理方式,一年考核评定一次。按照领导重视、组织机构健全、工作人员敬业、场所建设规范、办公设施完备、“窗口”应进必进、服务便捷高效、管理制度完善、办事程序规范、监察督促有力十个方面基本要求,分49项逐项量化考核评定。从低到高分设三星、四星、五星三个级别,其中三星为基本达标、四星为达标、五星为优秀。目前,已建成五星级便民服务中心3个、四星级2个、三星级3个,并由县政府对8个星级便民服务中心进行了授牌。
三是加强督促,廉洁推进。县纪委充分发挥职能,加强对推进工作的监督检查,将县、乡、村三级便民服务机构置于社会舆论监督之下,使整个便民服务中心成为阳光监督平台,县纪委、监察局将不定期对推进工作进行督察,对行动迟缓、推进不力的单位,及时通报批评并责令整改。
深化便民服务建设工作,是新时期内加强党风廉政建设和反腐败斗争的又一项创新性工作。子洲县纪委充分发挥了纪检系统的职能,全面督促政府各部门严格按照工作部署,着力打造服务型政府,有序地推进便民服务制度的建设,为促进全县经济又好又快发展创造良好的体制环境。